Veiligheid en privacy

Veiligheid en privacy

We doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen. Wanneer je iets bij ons bestelt, wil je natuurlijk niet dat iemand er met jouw persoonsgegevens vandoor gaat en gelijk heb je.We vragen wel gegevens van je. 
Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren.

Dit privacy beleid is voor het laatst gewijzigd op 12 oktober 2022.

Wat zijn de ‘juridische gronden’ voor het gebruik van jouw gegevens? 

Volgens de privacywetgeving moeten we zeggen welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We vragen jouw gegevens bij aankoop van producten, een bezorging, een retour, een inschrijving voor onze nieuwsbrief en overige contacten.

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Hierbij denken we altijd aan je privacy. Bijvoorbeeld bij reviews, bezoek van de Purity Herbs website, account, nieuwsbrief en mail, persoonlijk advies, social media.

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.

Wie heeft toegang tot jouw gegevens? 

We geven je gegevens alleen door aan onze bezorgpartner. Onze bezorgpartner moet tenslotte je bestelling afleveren op het juiste adres.

In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

We verkopen jouw gegevens niet aan derden.

Gegevens bewaren

We slaan je gegevens op in verschillende databases.Deze databases worden lokaal opgeslagen, net als de bijhorende back-up. 

Archiveringstermijnen

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Hieronder de concrete voorbeelden: 

Telefoongesprekken nemen we niet op.
Camerabeelden maken we niet
Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar.
De factuur en bijhorende betaalgegevens worden tenminste 7 jaar gearchiveerd. 

De rechten van de klant 

Wil je inzage krijgen in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken? Laat het ons weten per post of e-mail. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens. Uitschrijven voor de nieuwsbrief is zo gebeurd, stuur ons een mail of meld je af via de link onderaan de nieuwsbrief zelf. 

Vragen of opmerkingen? 

Voor vragen of opmerkingen over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met ons. Zie de contact gegevens op onze homepagina.

Verklaring over privacy en cookies op Purity Herbs

Cookies

Op deze website wordt alleen een Analytics cookie gebruikt.

Privacywetgeving en Analytics

Zoals hieronder beschreven in de officiële verklaring die Google Analytics gebruikers op hun website moeten plaatsen maakt deze website gebruik van Google Analytics. Dit programma levert belangrijke statistieken over aantallen bezoekers, de bezochte pagina’s, de verkeersbronnen en andere essentiële informatie waarmee wij deze website voortdurend kunnen verbeteren voor de gebruikers. Deze statistieken zijn anoniem en niet te herleiden tot een bepaalde persoon of gebruiker. Er wordt geen gebruik gemaakt van ‘behavioural targeting’ waarmee u op basis van uw klikgedrag speciale inhoud krijgt te zien; uw surfgedrag blijft volledig anoniem. Gegevens uit contactformulieren worden nooit in Analytics verwerkt of opgeslagen.

Google Analytics maakt gebruik van een cookie, dat is een klein bestandje dat op uw computer wordt opgeslagen. Wij hebben Google Analytics conform de privacywetgeving ingericht, zodat er geen toestemming vooraf van de gebruiker nodig is.

IP-adressen worden gemaskeerd en gegevens niet gedeeld

Het cookie van Google Analytics is een ‘first party cookie’, dat wil zeggen dat het cookie officieel eigendom is van Hayona en niet van Google. Dit cookie wordt niet gebruikt voor advertenties of andere commerciële doeleinden. Hayona heeft een verwerkersovereenkomst met Google. Daarnaast is Google Analytics zo ingesteld dat IP-adressen anoniem zijn gemaakt, zodat gegevens nooit naar u of uw IP-adres te herleiden zijn. Verder wordt vanuit het Analytics account van Hayona geen informatie gedeeld met Google of andere partijen. Daarmee is het Analytics cookie van Hayona een niet-privacy gevoelig first-party cookie dat nodig is om de kwaliteit en veiligheid van hayona.nl te kunnen waarborgen. Het Analytics cookie blijft 6 maanden geldig.

Opt-out

Als u het script van Analytics liever helemaal wilt blokkeren dan kunt u hier een opt-out plugin voor Google Analytics downloaden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Met deze plugin telt uw bezoek niet meer mee in de statistieken van alle websites die Google Analytics gebruiken.

Google Analytics – verklaring van Google

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe bezoekers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde anonieme informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe deze website wordt gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor de eigenaar van deze website (Hayona BV) en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.